그리고 문화체육관광부의 말을 인용하면, 지난 17일부터 25일까지 싱가포르 관광객 1015명 이상이 한국을 찾은 것으로 보여졌다. 앞서 13일 오후 인천 용산구 HDC신라면세점에도 또 다른 싱가포르 단체 80여 명이 쇼핑을 즐겼다. 이들은 지난 22일 싱가포르로 귀국했었다.
롯데쇼핑의 실적 부진이 계속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통산업을 총괄하는 강희태 부회장은 올해 11월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2028년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있다'고 밝혔다.
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롯데마트 수입은 신종 COVID-19 감염증(코로나) 충격이 컸던 지난해와 비교해 올해 2분기 40%, 1분기에는 4.5% 각각 감소한 데 이어 5분기에도 2.5% 줄었다. 이에 맞게 올해 7분기까지 누적 매출은 지난해보다 7.9%, 돈으로는 3천710억원 가까이 하향했다.
업계 지인은 “공급망 문제로 아마존과 베스트바이 등 글로벌 업체의 연말 쇼핑 행사가 위축될 경우 직구 잠재 수요가 내수 시장으로 전환되는 효과로 발생할 수 있습니다”면서 “올해는 민간 소비력 제고를 위해 해외 기업 저들 행사 규모와 혜택을 예년보다 대폭 키운 만큼 가시적 성과가 전망한다”고 이야기 했다.
또 응답자의 64%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 지난해 53%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 8월 시작한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것입니다. 전년 같은 조사에서는 이 비율이 48%였다.
롯데면세점 직원은 “소덩치 단체가지만 팬더믹 잠시 뒤 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 누군가가라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 대비해 차근차근 대비하고 있을 것이다. 한순간에 손님들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있게 방역에도 신경 다루고 있을 것입니다”라고 이야기 했다.
CJ온스타일 직원은 “코로나(COVID-19)로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 배경에서 저자와 긴밀하게 소통하기 위한 기업의 노력이 계속되고 있을 것이다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 커뮤니케이션 기술로 대상의 쇼핑 경험과 만족도를 향상시킬 것”이라고 전했다.
아마존은 2019년경부터 우리나라 진출을 저울질해왔다. 대한민국 시장의 성장 잠재력 때문입니다. 정부 집계의 말을 인용하면 2016년 35조원대였던 해외 인터넷 쇼핑 시장 덩치는 2017년 300조원을 넘었다. 올해는 비대면 거래 확장으로 131조원을 넘고, 내년엔 100조원에 육박할 것으로 예측완료한다.
전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~2일까지 7833명의 성인들을 대상으로 설문조사한 결과 이미 69%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 금요일까지) 200만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 전했다.