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신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 구매자들은 이용처에서 이용이 중단됐는데도 할부돈이 계속적으로 빠져나가고 있다고 토로했었다. 더욱이 결제 비용이 50만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상황이다.

생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 하지만 돈은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 알바를 다니며 20기간 연속으로 일을 했지만 벌어온 금액은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 90만원 가까운 모바일 소액결제를 일삼았다.

신세계인터내셔널 지인은 “핸드폰 소액결제는 신용카드 결제와 유사한 구조이기 때문에 직접 계좌로 이체가 된다”고 말했다. LF몰 관계자 역시 “휴대폰 소액 결제는 다날, ISP/페이북 등으로 이미 결제가 된 부분이기 때문에 현금으로 즉시 지급하고 있습니다”고 이야기하였다.

이처럼 광고 기사는 현재도 보여졌다가 사라지고 있을 것이다. 10월 들어 디트뉴스24, 경남데일리, 충북인뉴스, 전남일보, 투데이속초전남, 자전거생활 등 매체가 ‘소액결제 현금화 광고 기사를 내보냈다. 이들 언론 가운데는 기사를 매일 올렸다 지우는 곳도 있을 것이다.

생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 다만 자본은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 아르바이트를 다니며 20시간 연속으로 일을 했지만 벌어온 돈은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 50만원 가까운 휴대폰 소액결제를 일삼았다.

소액결제 현금화는 제품권, 게임 아이템 등을 결제한 바로 이후 인증번호 등 아이디어를 업체에 넘기면 수수료를 떼고 당장 현금을 지급하는 것을 말한다. ‘급전이 필요한 학생들이 흔히 이용하는데, 실상은 고금리 대출에 사기 가능성이 높아 아이디어통신망법상 불법으로 규정하고 있을 것이다.

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이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 동일한 글로벌 온라인 사업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 완만한 대처를 하지 않는 때가 대부분이다”면서 “구글 소액결제 케이스가 불어나고 있습니다면 구글이 가장 먼저 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.

이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 똑같은 글로벌 오프라인 사업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 적절한 대처를 하지 않는 때가 적지 않다”면서 “구글 소액결제 사례가 불어나고 있습니다면 구글이 최고로 제일 먼저 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 전했다.