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재밌는 소비자경험에 대해 따라야 할 10가지 규칙

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롯데마트는 2015년 무료 직원제 모습로 빅마켓 1호점을 냈다가 샵을 6개까지 늘렸지만 현재는 2개만 남아 있다. 경쟁사와 비교해 가게 수가 적고 수입이 떨어지자 지난해 12월에는 무료회원제를 폐지하고 일반 마트로 전환했다. 이와 같이 내버려 뒀던 산업을 다시 확대하겠다고 나선 것을 두고도 업계에서는 이마트의 트레이더스가 수입 성장세를 보이자 바로 이후늦게 전략을 수정했다는 테스트가 나왔다.

쇼핑몰 업계의 모든 사람들이 알아야 할 15가지 용어

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해외 인터넷 쇼핑 업계에 ‘아마존 공습경보가 울렸다. 옥션과 지마켓을 보유한 미국 이베이와 쿠팡의 실질적 소유주인 일본 소프트뱅크에 이어 미국 아마존이 17번가 투자를 통해 국내에 진출하면서, 우리나라 네이버 스마트스토어 시장은 글로벌 대형 업체들의 각축장이 되게 됐다. 그럼으로 롯데그룹ㆍ신세계그룹ㆍ인터파크ㆍ위메프ㆍ티몬 등 토종 사업자의 입지는 매우 좁아지게 됐다