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상품권 유효기간 관련 통계·데이터 요약

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디지털결제 : 잊어 버려야 할 3가지 변화

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고양시 성동구에 거주하는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 모바일 소액결제로 구매했었다. 그러나 품절로 인해 일방적으로 물건이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문했다. 이런 경우까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 마음하였다. 하지만 2개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 11번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는 황당한 답이 돌아왔다.

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‘구글 소액결제 ‘리니지 소액결제로 피해 입은 사례가 다수 올라와 있을 것입니다. 경기 시흥시에 사는 B씨는 지난 전날 ‘넷마블(Netmarble)에서 2만3000원, 2만8000원 등 자본이 수차례 결제돼 20만원에 이르는 자금이 승인됐다는 문자 메시지를 취득했다. 검색해보니 리니지 콘텐츠 사용료였다. 전00씨는 지역 맘카페에 소설을 올리고 “순식간에 큰 돈이 결제되니 멍해지더라”라며 “경찰에 신고하고 구글에 환불 요청을 했다”고 썼다.