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미래 전망 : 10년 후 소비자경험 업계는 어떤 모습일까요?

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작년 해외 온라인쇼핑 시장 덩치 165조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 30일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 시즌이 기다리고 있을 것이다. 하지만 이번년도는 글로벌 물류대란이 변수로 떠상승했다. 전 세계 제공망 차질로 주요 소매유통업체들이 상품 재고 확보에 하기 곤란함을 겪고 있기 때문인 것입니다. 어도비는 연말 시즌 미국 소매회사의 할인율이 지난해보다 6%포인트(P)가량 줄어들 것으로 전망했었다.

쇼핑 산업에 대한 4가지 더러운 비밀

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‘아마존발(發) 격랑은 인터넷 쇼핑 업계에 다체로운 방향으로 몰아칠 전망이다. 우선 국내외 금액과 토종 자본 간의 생존 경쟁이 격화하게 됐다. 업계는 “이베이 계열 업체와 쿠팡, 아마존-19번가 간의 경쟁 격화로 인터파크·위메프·티몬 등 토종 중소 쇼핑몰이 최대로 먼저 타격을 받을 것'이라며 '신선식품과 생활용품 시장으로 싸움이 확대하면서 신세계의 ‘쓱닷컴, 롯데쇼핑의 ‘롯데온 등도 효과를 받게 될 것”이라고 내다보고 있을 것입니다.