전문가가 솜틀집 문제에 직면했을 때, 이것이 바로 그들이하는 방법
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부정적인 쇼핑 관련 뉴스를 종합해보면, 최근 몇 년간 구매자들의 불만이 증가하고 있을 것이다. 주요 이슈로는 구매자 보호 및 개인정보 유출, 가짜 리뷰와 평점 주작, 그런가하면 환불 및 교환 정책 등이 있을 것이다. 열째, 소비자 보호와 개인정보 유출 문제가 대두되고 있다. 온라인 쇼핑 플랫폼에서 개인지식이 유출되거나 해킹 사고가 나타날 수 있는 때가 불어나고 있을 것이다.