전자상거래에 관한 8가지 동영상
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실제로 4월 이후 사용 고객 수는 20만명, 전체 채팅 건수는 400만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있습니다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 30%로, 이 중 40% 이상은 재이용할 의향이 있습니다고 응답했다.
실제로 4월 이후 사용 고객 수는 20만명, 전체 채팅 건수는 400만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있습니다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 30%로, 이 중 40% 이상은 재이용할 의향이 있습니다고 응답했다.
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반면 코로나바이러스감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 오프라인 매출은 작년 예비 70% 늘어난 2080억달러(약 243조원)를 기록할 것으로 전망했다. 이는 지난해 36% 발달률 예비 많이 둔화한 수치다.
유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·핸드폰쇼핑(65.4%), TV홈쇼핑(40.8%), SNS 플랫폼(20.1%) 순으로 보여졌다. 인스타그램이나 카카오톡 똑같은 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2011년 조사(4.4%)의 8배에 달했었다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.2%로 조사됐다.
반면 코로나바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 매출은 지난해 준비 60% 늘어난 2090억달러(약 241조원)를 기록할 것으로 예상했었다. 이 문제는 작년 35% 성장률 예비 많이 둔화한 수치다.
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80대 직장인 최모 씨는 애완 강아지 ‘모모’를 4년째 반려동물 유치원에 보내고 있다. 1인 가구인 그는 반려견이 집에 혼자 있는 시간이 길어지면 분리염려가나 공격성 똑같은 행동 문제가 생길 수 있을 것이다고 보고, 다른 애완동물들과 어울릴 수 있는 배경을 준비했다.
또한 문화체육관광부의 말을 빌리면, 지난 19일부터 26일까지 싱가포르 관광객 1011명 이상이 우리나라를 찾은 것으로 나타났다. 앞서 12일 오후 부산 용산구 HDC신라면세점에도 색다른 싱가포르 단체 40여 명이 쇼핑을 즐겼다. 이들은 지난 22일 싱가포르로 귀국하였다.
신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 소비자들은 사용처에서 사용이 중단됐는데도 할부비용이 지속적으로 빠져나가고 있습니다고 토로했다. 더욱이 결제 돈이 70만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상황이다.
카페24는 올해 1월부터 페이스북과 손잡고 ‘페이스북 숍스, ‘인스타그램 숍스 기능을 자사 플랫폼과 연파주 서비스 중이다. 카페24 기반 쇼핑몰을 관리하는 온라인 산업자는 이러한 과정으로 북미, 일본, 동남아 등 페이스북•인스타그램이 진출한 국가 구매자에게 물건을 선보일 수 있을 것이다.