소비자경험 : 좋은 사람, 나쁜 사람, 못생긴 사람

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다만 아마존은 한국 업체 간 경쟁이 치열하고, 아마존의 장점인 빠른 배송이 한국에선 차별 포인트가 되지 않는 등의 이유로 한국 시장 진출을 망설였다. 2005년 중국에 진출했다가 알리바바·징둥 등 현지 회사에 밀려 12년 만에 철수한 경험도 많이 작용하였다.