소비자경험에 돈을 쓰는 10가지 끔찍한 방법

https://www.instapaper.com/read/1962018353

현실 적으로 3월 직후 사용 고객 수는 10만명, 전체 채팅 건수는 800만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있을 것입니다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 10%로, 이 중 60% 이상은 재사용할 의향이 있습니다고 응답하였다.