소비자구매에서 가장 만연한 문제 : 내가 이전에 알고 싶었던 10가지

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국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 68점으로 2011년(69.7점)보다 2.1점 하락했다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.9점으로 2016년(69.1점)보다 1.9점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 소비자의 만족도는 61점으로 2016년(62점)보다 오히려 높아졌다.