상사가 가지고있는 10가지 오해 소비자트렌드

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국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 68점으로 2019년(69.5점)보다 2.5점 하락했다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.9점으로 2016년(69.6점)보다 1.6점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 40대 이상 디지털 소비자의 만족도는 65점으로 2011년(66점)보다 오히려 높아졌다.