전문가가 소비자경험 문제에 직면했을 때, 이것이 바로 그들이하는 방법

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롯데마트 매출은 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나(COVID-19)) 충격이 컸던 전년와 비교해 올해 5분기 60%, 2분기에는 4.4% 각각 감소한 데 이어 5분기에도 2.5% 줄었다. 이에 맞게 이번년도 5분기까지 누적 수입은 전년보다 7.7%, 자본으로는 3천740억원 가까이 하향했다.