전자상거래 산업에서 하지 말아야 할 일
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실제로 7월 바로 이후 사용 고객 수는 50만명, 전체 채팅 건수는 300만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있습니다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 80%로, 이 중 10% 이상은 재이용할 의향이 있을 것이다고 응답하였다.
실제로 7월 바로 이후 사용 고객 수는 50만명, 전체 채팅 건수는 300만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있습니다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 80%로, 이 중 10% 이상은 재이용할 의향이 있을 것이다고 응답하였다.