화재 정리 업체에서 일하는 모든 사람이 봐야 할 9가지 TED 강연

http://shanewvqo466.huicopper.com/hwajae-boggu-jeonmun-e-daehan-gandanhan-jeong-ui-dangsin-i-algo-sip-eo-haneun-geos

안00씨의 말에 따르면 순간 김00씨의 집 청소를 맡게 된 업체 연구원들은 ‘약품을 사용해야 된다’며 추가요금을 무리하게 언급했었다. 하지만 안00씨는 이를 거절하고 ‘기본 청소’만 부탁했다. 기업으로부터 추가 요금에 대한 안내를 받은 적 없던 유00씨는 의아함을 느끼고 업체 측에 문의를 했었다. 업체 측은 ‘추가 요금이 부과되는 사항이 아니다’라며 B씨에게 사과를 했다고