Ein Storno wegen Lieferverzögerung ist meist möglich

https://www.scribd.com/document/985870212/Genshin-Top-up-verzogert-sich-Welche-Infos-benotigt-der-Support-165888

Ein Storno wegen Lieferverzögerung ist meist möglich, sofern das Guthaben noch nicht geliefert wurde und die Verzögerung erheblich ist.