디지털결제에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유

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이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 같은 글로벌 온라인 산업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 적당한 대처를 하지 않는 경우가 많다”면서 “구글 소액결제 케이스가 증가하고 있을 것입니다면 구글이 가장 최선으로 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 전했다.