병원 방문 가이드 시장의 가장 큰 변화와 앞으로 3년간 우리가 대비해야 할 것들

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오늘날의 병원은 단순히 가장 새로운 장비를 갖춘 곳만으로는. 얼마나 사람의 경험을 배려하고 치료 전 단계에서 만족도를 향상시키느냐가 달라진 겨루기 우위로 주목받고 있습니다. 이는 피부과, 정형외과, 이비인후과 등 모든 전문 클리닉에 나타나는 현상입니다.</br></br>  1. 대기 시간의 길이 관리와 투명한 내용 제공</br>환자가 병원을 찾아갈 때에 제일 불평을 느끼는 요소은 긴 기다리는 시간의 길이입니다